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售后服務(wù)對一個企業(yè)來說一個的話題，如何做好售后服務(wù)？
一，擺正一個態(tài)度問題，售后與售前一副臉，一個樣子，一種態(tài)度。
第二，準(zhǔn)備好一些常用零部件，客戶一有需要可以立即修理好。
第三，保證24小時電話暢通，固定電話與手機(jī)共同服務(wù)。
第四，快的響應(yīng)速度，快速解決問題。
客戶一般抱怨多的就是態(tài)度和速度。做好這兩點(diǎn)加上維修質(zhì)量，會為你的公司帶來良好的信譽(yù)和口碑，你的生意會源源不斷。
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